刷卡換現金,正視客戶的長期價值

刷卡換現金,正視客戶的長期價值

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刷卡換現金這一類的線上融貸服務必須正視客戶的長期價值,而不是一次性的消耗,這種新觀念建立在經濟學論據基礎之上。如同信用卡拓展業務時,保持一個老顧客的費用遠遠低於爭取一個新顧客的費用。而訊息服務業是網路經濟時代價值增值的核心發展,透過線上刷卡換現金流程能享受更安全的快速服務與顧客的關係越持久,這種關係越能給銀行以及金融創造價值。

刷卡換現金線上服務

另外,由於網路營銷結合金融服務是個性化的營銷方式,而且往往是約定契約型的點對點銷售,這也為全台刷卡換現金業者與顧客建立長期的伙伴關係,了解顧客對於資金需求以及刷卡換現金的長期價值提供了可能。

安全是 刷卡換現金線上 服務與客戶的良性互動

把顧客整合到整個營銷決策過程中,滿足顧客需求凌駕於廠商利潤之上。

將信用卡換現金結合經濟理論的最新發展,是以舒爾茲教授為首的一批營銷學者,從顧客的需求出發,提出了所謂的4C組合:

  • Customer(顧客的需求與期望)
  • Cost(顧客的費用)
  • Convenience (顧客消費的方便性)
  • Communication(顧客與業者的溝通)

通過業者和顧客的不斷交互理解,提供更便利安全的線上服務協助客戶順利取得資金,對整個業界將需求最大化的利多策略。將信用卡現金週轉整合營銷策略過程中,4C不是相互替代的關係,而是4C前提下的決策。也因為有了互聯網的無居間性,才能讓申請刷卡換現金時使得這種交互需求以及良性互動成為可能。

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